Vigtig info om fly

Har du købt en rejse med fly, er det vigtigt at du læser nedenstående information.
Vi har samlet en række nødvendige samt gode informationer omkring din flyrejse herunder.

Du har mulighed for at foretage online check-in på dit fly fra 48 timer til 1 time før afgang* - afhængig af luftfartsselskabet. Når du foretager online check-in, har du mulighed for at vælge sæde (mod betaling til luftfartsselskabet).

Selvom du har bagage som skal tjekkes ind, kan du sagtens foretage online check-in hjemmefra. 

Bagagemærker kan udskrives i selvbetjeningsautomaterne i lufthavnen.

Sådan kommer du igang:
Find dit flyselskab i listen herunder og tryk på navnet, så kommer du ind til flyselskabets side, hvor du kan foretage online check-in til din flyvetur.

*OBS! Online check-in er ikke muligt på flyvninger til og fra USA. Vi anbefaler derfor at du møder op i lufthavnen senest 3 timer før afrejse.  

Bagage på fly

De fleste flyselskaber tillader mellem 20-23 kilo indchecket bagage pr. person. Antal stykker bagage og vægt afhænger af flyselskabet, og hvilken type billet du har købt. Det præcise antal vil fremgå af din flybillet.
Du kan finde mere information om bagageregler på det pågældende flyselskabs hjemmeside.

De fleste flyselskaber tillader 7 kilo håndbagage pr. person. Håndbagagen skal typisk have specifikke mål, og de eksakte mål for kufferten/tasken kan du finde på luftfartsselskabet hjemmeside. Det varierer fra flyselskab til flyselskab.

Væsker:
EU har indført regler, der begrænser mængden af væske, som flypassagerer må medbringe i deres håndbagage. Reglerne gælder for alle flypassagerer, der rejser fra EU-lufthavne (indchecket bagage er ikke omfattet af reglerne). I håndbagagen er det kun tilladt at medbringe væsker eller flydende stoffer i beholdere, der maksimalt kan rumme 100 milliliter. Man må godt medbringe mere end én beholder i sin håndbagage, men ikke flere end der kan være i en gennemsigtig, genlukkelig pose med et rumfang på én liter. Det er kun tilladt at medbringe én af disse poser pr. passager.
Bemærk, disse retningslinier er udstukket af luftfartsmyndighederne og kan løbende ændres. Du vil altid kunne finde nyeste information på cph.dk

Bemærk at visse væsker er undtaget for EU’s regler. Fx babymad, medicin og lignende, som må medbringes til brug på flyrejser i større mængder end 100 milliliter. Man bør dog være forberedt på, at sikkerhedspersonalet kan forlange bevis for væskens ægthed.

GO-Cruise anbefaler, at man allerede hjemmefra sikrer, at væsker og væskeformige stoffer i størst muligt omfang (dog aldrig livsvigtig medicin, som du altid skal have i håndbagagen) er placeret i den indcheckede bagage. Du kan læse mere om reglerne for håndbagage på det pågældende luftfartsselskabs hjemmeside.

Bagage til USA:
På grund af sikkerhedskontrollen ved indrejse i USA må al indchecket bagage ikke aflåses. Ved en efterfølgende forsikringssag på grund af skadet bagage, dækker forsikringen kun, såfremt dette er overholdt.

Når man rejser oversøisk eller ud af Schengen skal I udfylde supplerende oplysninger i jeres flyreservation, kaldet APIS (Advance Passenger Information System).

For at logge ind på det flyselskabets side skal du bruge PNR nummeret/ reservationsnummer, som du finder på din flybillet.
Er det ikke gjort hjemmefra, gøres det blot ved flyselskabets check-in skranke.

GO-Cruise anbefaler, at du møder i lufthavnen senest 2 timer inden afrejse ved afrejse i EU og 3 timer på oversøiske rejser.

Vær opmærksom på, at udebliver man fra flyrejsen, vil den resterende del af flyrejsen helt automatisk blive annulleret af flyselskabet.

PAS

Det er altid dit eget ansvar at medbringe de nødvendige papirer og dokumentation på krydstogtrejsen, herunder pas og visum.
Dit pas skal være gyldigt mindst 6 måneder efter hjemrejsedatoen. 

Børn og spædbørn skal have eget pas.

GO-Cruise er ikke ansvarlig for følgerne af manglende eller ikke gyldigt pas. Rejsende kan nægtes adgang, hvis passet er beskadiget. Du kan læse mere om de gældende pasregler på politi.dk.

Bemærk, at særlige regler gælder for USA, også på transit besøg. Se information om rejseregler til USA her.

Hvis du har behov for assistance i lufthavnen eller om bord på flyet, skal du gøre opmærksom på dette allerede ved bestilling af rejsen eller hurtigst muligt efter booking. Det gør du ved at sende en mail til info@go-cruise.dk og oplyse hvilken slags hjælp du har behov for samt hvilken rejsende det omhandler.
Det gælder for eksempel, hvis du:

  • Har behov for hjælp til at komme til og fra flyet
  • Har behov for hjælp til at komme om bord
  • Benytter kørestol og den er elektrisk eller sammenklappelig
  • Har behov for at medbringe en iltflaske i flyet
  • Har nedsat syn eller hørelse
  • Lider af en eller anden form for fødevareallergi

Når flyet er bekræftet, kan du logge ind og se din booking hos flyselskabet. Når du er logget ind på din booking, kan du se de ting, som flyselskabet kan sælge inden afrejse.

Hos nogle flyselskaber er det ikke muligt at betale for at vælge sæder, før check-in åbner, og hos nogle selskaber er det ikke muligt at vælge sæder inden afrejse. Her må man tale med personalet i lufthavnen for at høre, om bestemte sæder kan tilkøbes. Sædevalg er en ydelse, som man i nogle tilfælde kan betale for hjemmefra, men andre gange er det ikke en mulighed.

Personer, der optræder på samme PNR/Bookingreference, bliver i det omfang det er muligt placeret sammen. Sæder foran og bagved hinanden betragtes som at sidde sammen. Dog kan bestemte sæder ikke garanteres.

BEMÆRK, at de ekstra ting, som tilkøbes hos flyselskabet, IKKE er noget GO-Cruise kan yde support på, da det er ting, der købes direkte af flyselskabet og er udenfor GO-Cruise’s kontrol.