Alt du skal vide om dit krydstogt med Norwegian Cruise Line
Tak for din bestilling hos GO-Cruise.
Vi glæder os til at sende dig afsted på et fantastisk krydstogt. Her finder du de vigtigste informationer om din rejse samlet ét sted. Vi har forsøgt at gøre det så overskueligt og nemt som muligt.
Vilkår & Handelsbetingelser
Her finder du de handelsbetingelser du accepterede ved bestilling af din rejse og al informationen omkring hvordan du nemt og hurtigt får betalt din rejse.
💳 Alt om betaling af din rejse
Her finder du alle vigtige oplysninger om betaling af din rejse, herunder betalingsfrister og betalingsmetoder samt hvad du skal være opmærksom på ved bankoverførsel og kortbetaling. Vi guider dig trin for trin, så din betaling bliver registreret korrekt og til tiden.
Klik på linket her for at sikre en problemfri betaling og en tryg rejse.
Følg trinene herunder for at få din billet til krydstogtet.
Her finder du en enkel guide til, hvordan du registrerer dig og får din krydstogtbillet.
Når du har bestilt og fået bekræftet dit krydstogt med Norwegian Cruise Line (NCL), kan du oprette en konto direkte hos rederiet.
Med din konto hos NCL kan du blandt andet reservere bord i specialrestauranterne ombord (120 til 90 dage før krydstogtet), tilkøbe udflugter, købe ekstra WiFi og oprette en Latitude-fordelskonto.
For at oprette kontoen skal du bruge:
• din egen e-mailadresse
• et selvvalgt kodeord
• rederiets bookingnummer
• dit navn præcis som det står i bookingen
Du finder rederiets bookingnummeret på Min Rejse.
Hver gæst skal oprette sin egen konto, også selv om I deler kahyt. Alle gæster skal derfor bruge hver sin e-mailadresse.
Når du opretter kontoen, skal dit fornavn/e og efternavn/e skrives PRÆCIS som det fremgår i Min Rejse. Ellers kan NCLs system ikke finde jeres bestilling.
HAR DU ALLEREDE EN KONTO HOS NCL BRUG DETTE LINK
GO-Cruise kan ikke yde support på en onboard konto du selv har oprettet direkte hos NCL. Husk derfor at skrive dit kodeord ned og brug kun en e-mail du har adgang til overalt.
Du kan forbinde din konto med dit forestående krydstogt hos NCL via app'en og følge med i hvor lang tid der er til dit cruise.
Du kan også foretage tilkøb og booke restauranter via app'en.
DOWNLOAD NCLS APP HER
Bemærk, app'en er rederiets og GO-Cruise har ingen rettigheder eller adgang hertil.
21 dage inden dit krydstogt starter åbner online check-in hos NCL og kan laves indtil ca. 4 dage før afrejse.
Du laver online check-in ved at gå ind på din konto hos NCL, så har du ikke oprettet den endnu, så er tiden inde nu, start ved trin 1.
Det kan godt tage lidt tid at lave online check-in, så sæt dig med en kop kaffe og følg stille og roligt instruktionerne på skærmen trin for trin og se også gerne vores råd herunder.
For at lave online check-in skal du bruge dit pas og bestillingsnummer fra rederiet, som du finder på Min Rejse. Du skal skrive dit fornavn/e og efternavn/e præcis som det fremgår i Min Rejse.
Online check-in skal laves på alle rejsende.
Bemærk, rederiets system til at lave online check-in er på engelsk, hvilket har indflydelse på hvordan du skal skrive dine oplysninger:
– æ, ø og å findes ikke på engelsk. Skriv i stedet bogstaverne således: æ = ae, ø = oe, å = aa. Dette gælder alle oplysninger, navne, adresser osv. Bindestreg og specialtegn godtages ikke.
Telefonnumre skrives med +45 eller 0045 foran, du kan som oftest se det på feltet hvor du skal indtaste nummeret om der står 00 foran, så betyder det at du skal skrive 0045 eller den landekode der passer til dit land.
Felter markeret med stjerne (*) skal udfyldes for at kunne komme igennem online check-in. Felter uden stjerne er ikke nødvendige at udfylde. Flere af systemerne gemmer ikke oplysningerne, hvis du går ud af dem inden du er færdig med at udfylde alle oplysninger.
LAV ONLINE CHECK-IN HOS NCL HER
Når du har gennemført online check-in korrekt og der er et grønt flueben ud fra hvert navn ✅ øverst, så kan du udskrive din endelige krydstogtbillet/boardingpas, ca. 24 timer efter check-in er gennemført.
Hvis I ikke har gennemført online check-in hjemmefra, gør I det bare i krydstogthavnen inden ombordstigning.
Online check-in er påkrævet hjemmefra på krydstogter, der starter fra en portugisisk havn.
Tilkøb til dit krydstogt
Her finder du en oversigt over de vigtigste tilkøb til dit krydstogt. Du kan blandt andet reservere bord i specialrestauranterne ombord, bestille udflugter gennem rederiet eller planlægge oplevelser på egen hånd i land.
Vi viser dig også, hvor du kan bestille ekstra services før rejsen og hvordan du kan gøre din ferie endnu mere fleksibel med fx bagageopbevaring i havnebyen før eller efter krydstogtet.
Har du tilkøbt Free at Sea og ønsker at reservere bord i specialrestauranterne ombord, kan du gøre det på forhånd via din konto hos NCL eller i appen. Her vælger du restaurant, dato og tid, hvorefter prisen for specialrestauranten vises. Hvis måltidet er inkluderet i dit cruise, vil prisen fremgå som 0,-, men du skal stadig bekræfte bookingen.
Rejser I flere sammen, er det nok, at én person reserverer bord og angiver antallet af gæster. Når middagen nærmer sig, viser I blot jeres cruisecard ved indgangen. Personalet vil kunne se, om specialrestauranten er inkluderet i prisen. Hvis det ikke er inkluderet, trækkes gebyret for specialrestauranten på dagen. Er det inkluderet, noteres det blot, og prisen vil igen stå som 0,- på regningen.
De restauranter der altid er inkluderede i krydstogtprisen kan man ikke reservere bord i. Her dukker man blot op på dagen, når man ønsker at spise.
I indvendige, udvendige og balkon kahytter er det muligt at bestille bord i specialrestauranterne 90 dage inden krydstogtet starter.
Har man booket Club balkon eller højere kategori er det muligt at bestille bord i specialrestauranterne 120 dage inden krydstogtet starter.
Bestiller man sit krydstogt tæt på afrejse eller bestiller man ikke specialrestauranterne 120 til 90 dage inden sit krydstogt starter, kan man opleve at nogle af specialrestauranterne, kan være optaget, da de er meget populære. Derfor anbefaler vi altid man bestiller sit krydstogt i god tid og at man reserver sit besøg så snart det er muligt hos NCL. Det er også muligt og bestille plads i specialrestauranterne ombord, de steder, hvor der er ledige pladser.
Efter du har bestilt dit krydstogt og oprettet en konto hos Norwegian Cruise Line kan du bestille udflugter og ekstra services, som WiFi, massage og alt det andet man kan tilkøbe direkte hos rederi.
Vidste du, at du nemt kan booke spændende udflugter og aktiviteter udenom krydstogtsrederiet?
Med GetYourGuide kan du nemt finde og booke et bredt udvalg af oplevelser over hele verden, herunder sightseeingture, seværdigheder, udflugter og sjove aktiviteter.
Fordele ved at booke gennem GetYourGuide
Stort udvalg: Udforsk alt fra lokale ture og kulturelle oplevelser til adrenalinfyldte aktiviteter på alle destinationer.
Konkurrencedygtige priser: Spar penge ved at booke direkte hos lokale leverandører.
Fleksibilitet: Planlæg dine aktiviteter, så de passer til din dagsrytme og interesser.
Brugervenlig platform: Find, sammenlign og book oplevelser nemt via deres hjemmeside eller app.
Gør dit krydstogt til en mere personlig og uforglemmelig oplevelse ved at vælge de aktiviteter, der passer bedst til dig.
BESTIL UDFLUGTER OG AKTIVITETER HER
Husk at du skal være tilbage på skibet minimum 2 timer inden den planlagte afgang.
Krydstogter er utvivlsomt en fantastisk måde at udforske verden på, men de kan også være en logistikmæssig udfordring, det ved vi godt, især når det kommer til bagage. Forestil dig, at du har netop stået af et fly, klar til at begynde dit krydstogteventyr, eller at du har lige sagt farvel til krydstogtskibet og har hele dagen foran dig i byen, men hvad skal du gøre med dine store kufferter? GO-Cruise har indgået et samarbejde med LuggageHero, som gør ferien meget nemmere.
Eksempel på et 7 nætters krydstogt
Pris pr. person for Free at Sea 2.092 kr.
Pris pr. person drikkepenge 972 kr.
I alt uden Free at Sea Plus 3.064 kr. pr. person.
Free at Sea + Free at Sea Plus 4.350 kr.
Merpris for Free at Sea Plus 1.286 kr. (inkl. drikkepenge og flere ekstra fordele)
Hvad får du for 1.286 kr. ekstra pr. person udover bare drikkepengene på et 7 nætters krydstogt?
✔ Ubegrænset WiFi med streaming
✔ Starbucks kaffe (én pr. besøg)
✔ Premium vine, champagne og spiritus
✔ Flaskevand, specialvand og energidrikke
✔ 50 % rabat på ekstra restaurantbesøg
✔ Open Bar på Great Stirrup Cay
--------------------------------------------------------
Alt det her er inkluderet i Free at Sea Plus;
✔ Forudbetalte drikkepenge
✔ Ubegrænset WiFi Streaming Voyage Pass-opgradering
✔ Unlimited Starbucks-pakke (én drik pr. besøg)
✔ Unlimited Open Bar Package: På Great Stirrup Cay
✔ Premium vine, champagne og spiritus (serveret pr. glas)
✔ Filtreret flaskevand, specialvand og energidrikke (fra baren)
✔ 50% rabat på prisen på specialrestaurantbesøg ud over de inkluderede
✔ Unlimited Open Bar Package: På Great Stirrup Cay
Vigtigt at vide
Gælder på krydstogter over 2 nætter
Du skal have tilkøbt den almindelige Free at Sea pakke i forvejen
Prisen for opgraderingen varierer og afhænger af den aktuelle USD-kurs
Sådan opgraderer du
Send en mail til info@go-cruise.dk med dit ordrenummer og skriv “opgrader til Free at Sea Plus”.
Vi lægger det på dit krydstogt, og du kan se opgraderingen under “Min rejse” kort tid efter.
Her er alt det praktiske omkring selve rejsen
Her har vi samlet de vigtigste praktiske oplysninger, du skal kende før dit krydstogt. Det gælder blandt andet krav til pas, information om flyrejser, rejser med børn, visumregler og særlige forhold ved graviditet.
Vi anbefaler, at du læser punkterne igennem i god tid før afrejse, så du er sikker på, at alle dokumenter og oplysninger er på plads inden rejsen.
Vi har samlet en række tips og info som er god at vide når man skal på cruise. Bl.a. info om betaling ombord, elektricitet, alles pas SKAL være gyldigt 6 måneder efter krydstogtets afslutning, håndklæder, rygning, vaccinationer osv.
Uanset hvor krydstogtet sejler hen, skal alle pas være gyldige i mindst 6 måneder efter krydstogtets afslutning. Når man rejser på krydstogt, befinder man sig i internationalt farvand, og derfor skal alle rederier sikre, at alle pas er gyldige i mindst 6 måneder efter den sidste dag på krydstogtet. Det gælder for alle passager, også børn og spædbørn.
Rejser du med børn, men uden begge forældre, eller har du et barn med som ikke er en del af din egen familie eller har dit barn et andet efternavn end jer selv eller er du værge for barnet/børnene, så læs denne del, som er vigtig info.
For passagerer under 18 år, der rejser med en medfølgende voksen, som ikke er den mindreåriges forælder eller værge, kræver Norwegian Cruise Line, at en Parent/Guardian Consent Form udfyldes, underskrives og medbringes. Formularen autoriserer den mindreåriges rejse og yderligere autoriserer medicinsk behandling i tilfælde af nødsituationer, til en repræsentant for Norwegian Cruise Line ved kajen under indcheckning. Manglende fremlæggelse af dette brev ved ombordstigning kan medføre afvisning af ombordstigning uden refusion af krydstogtprisen.
Begge forældre/værger, der er i live, skal underskrive og udfylde denne formular og vedhæfte en kopi af deres kørekort eller pas.
Mindreårige med samme forælder(e)/værge(r) kan blive anført på samme formular.
Flere lande kræver gyldigt visum ved indrejse (også selv om du bliver på skibet og ikke går i land) . Det er derfor vigtigt, at du i god tid inden afrejse kontrollerer hvilke visumregler der gælder for din ferie og får lavet evt. fornødne visa, da du ellers kan blive nægtet ombordstigning.
Du kan nemt tjekke om der kræves visum på nogle af dine stop via CIBTvisas, tjek det HER.
Det er op til dig som rejsende, at sørge for at du har visum i orden, men GO-Cruise hjælper naturligvis med at svare på spørgsmål, så godt vi kan.
Her er de mest almindelige forhåndsregistreringer;
ESTA USA
En ESTA er en forhåndsregistrering, som skal laves minimum 3 dage inden afrejse til USA uanset om du skal til USA eller blot mellemlander. Vi anbefaler, at du laver den i god tid, og gør opmærksom på at GO-Cruise ikke må lave den for dig, da det er et personligt dokument.
Det koster fra 40 USD per person og alle skal have deres egen, som skal printes ud og medbringes.
Du kan søge via linket her ESTA ansøgning
eTA CANADA
Canada har et registreringssystem, det hedder en eTA og skal ligeledes udfyldes, godkendes og medbringes. Dette uanset om du skal til Canada eller blot mellemlander. Den koster ca. 14 CAD per person.
Du kan søge via linket her eTA ansøgning
Storbritannien (ETA): Obligatorisk ved indrejse eller transit. Pris: fra £16-24 pr. person.
Du kan søge via linket her
Er du gravid, så kan du rejse på krydstogt indtil uge 24 af din graviditet. Når du først er gået ind i uge 24 af graviditeten, kan du desværre ikke tage på krydstogt. Det er noget rederierne går meget op i og du vil blive afvist, hvis du er længere henne.
Vær opmærksom på, at rederierne kan kræve en attest fra din læge, på engelsk, hvor der står hvor langt henne du er, samt at du er i god form og ingen problemer har med din graviditet. Uden denne attest kan du også risikere at blive afvist ved ombordstigningen.