Vigtig info om dit krydstogt med MSC Cruises
Vilkår & Handelsbetingelser
Opret konto, check-in online, lav tilkøb, hent dine billetter og vigtig info til din rejse!
Efter du har bestilt og fået bekræftet dit krydstogt med MSC Cruises, kan du oprette en konto direkte hos MSC.
Når du har oprettet kontoen, er det her du kan skræddersy din ferie ombord, tilkøb udflugter, WiFi pakker, booke specialrestauranter, spapakker og lave online check-in.
Brug nedenstående link og vælg "Tilmeld Dig Nu / Sign Up Now".
OPRET KONTO HOS MSC HER
Bemærk at du opretter dig med din egen mail og et selv valgt kodeord.
GO-Cruise kan ikke yde support på en onboard konto du selv har oprettet direkte hos MSC Cruises. Så skriv dit kodeord ned og brug kun en e-mail du har adgang til overalt.
Du kan lave online check-in hos MSC Cruises så snart du har booket og fået dit cruise bekræftet og indtil 48 timer før afrejse.
Du laver online check-in ved at gå ind på din konto hos MSC, så har du ikke oprettet den endnu, så er tiden inde nu.
Det kan godt tage lidt tid at lave online check-in, så sæt dig med en kop kaffe og følg stille og roligt instruktionerne på skærmen trin for trin og se også gerne vores råd herunder.
For at lave online check-in skal du bruge dit pas og bestillingsnummer fra rederiet, som du finder på din bestillingsmail fra GO-Cruise samt i Min Rejse. Du skal skrive dit fornavn/e og efternavn/e præcis som det fremgår i Min Rejse.
Online check-in skal laves på alle rejsende.
Bemærk, rederiets system til at lave online check-in er på engelsk, hvilket har indflydelse på hvordan du skal skrive dine oplysninger:
– æ, ø og å findes ikke på engelsk. Skriv i stedet bogstaverne således: æ = ae, ø = oe, å = aa. Dette gælder alle oplysninger, navne, adresser osv. Bindestreg og specialtegn godtages ikke.
Telefonnumre skrives med +45 eller 0045 foran – du kan som oftest se det på feltet hvor du skal indtaste nummeret om der står 00 foran, så betyder det at du skal skrive 0045 eller den landekode der passer til dit land.
Felter markeret med stjerne (*) skal udfyldes for at kunne komme igennem online check-in. Felter uden stjerne er ikke nødvendige at udfylde. Flere af systemerne gemmer ikke oplysningerne, hvis du går ud af dem inden du er færdig med at udfylde alle oplysninger.
LAV ONLINE CHECK-IN HOS MSC HER
Når du har gennemført online check-in korrekt, og der er under 25 dage til krydstogtet starter, kan du udskrive din endelige krydstogtbillet/boardingpas, ca. 24 timer efter check-in er gennemført.
Hvis I ikke har gennemført online check-in hjemmefra, gør I det bare i krydstogthavnen inden ombordstigning.
Når du har gennemført online check-in korrekt, skal du udskrive din endelige krydstogtbillet ca. 24 timer efter check-in er gennemført.
!!Hvis I ikke har gennemført online check-in hjemmefra, gør I det bare i krydstogthavnen inden ombordstigning.
OBS! MSC har haft tekniske problemer og derfor kan det ske, at billetten ikke automatisk bliver klar i systemet og du får en besked om at kontakte dit rejsebureau (os ;). Får du denne besked, så enten ring til os på 60 519 523 eller skriv en mail til os på info@go-cruise.dk, hav dit bookingnummer ved hånden, så vi nemmere kan finde dig.
Krydstogtbilletten skal udskrives fra den konto du har oprettet hos MSC Cruises. Bemærk, at har du tidligere oprettet en konto hos MSC, med din egen mail og et selv valgt kodeord er det denne der skal bruges. Har du endnu ikke oprettet dig, så er det nu det skal gøres.
GO-Cruise kan ikke yde support på en onboard konto, du selv har oprettet direkte hos rederiet og derfor skal man selv udskrive sin endelige krydstogtbillet.
Medbring:
Printer I ikke hele krydstogtbilletten, så SKAL denne del af billetten printes:
📍Embarkation Form (plejer at være side 2 og 4), som er en del af jeres krydstogtbillet (nok nemmest bare at printe den hele).
Du kan forbinde din konto med dit forestående krydstogt hos MSC via app'en og foretage tilkøb, lave online check-in og se det daglige program ombord via app'en. Bemærk, app'en fungerer først fra du går ombord på skibet.
DOWNLOAD APP'EN HER
Bemærk, app'en er rederiets og GO-Cruise har ingen rettigheder eller adgang hertil.
Du finder adressen på din krydstogtbillet, se eksempel på hvordan det ser ud her
Rejser du med børn, men uden begge forældre, eller har du et barn med som ikke er en del af din egen familie eller har dit barn et andet efternavn end jer selv eller er du værge for barnet/børnene, så læs denne del, som er vigtig info.
I henhold til MSC Cruises Rejsebetingelser Punkt 5:
5.3 Passagerer under 18 år (eller under 21 år for passagerer, der går ombord på et amerikansk krydstogt) skal rejse med deres forældre eller værger. Hvis en af barnets forældre ikke er med på krydstogtet, kræves et skriftligt certifikat ved reservationen i overensstemmelse med det land, hvor barnet er bosat, fra den ikke-tilstedeværende forælder, som giver barnet ret til at rejse.
5.4 Hvis den mindreårige rejser med passagerer, der ikke er dens forældre eller værger, kræver MSC Cruises ved reservationen et dokument underskrevet af sine forældre eller værger, som godkender en person, der er ansvarlig for den mindreårige i overensstemmelse med Selskabets politik.
Nedenfor findes en formular, som skal udfyldes, underskrives og også medbringes til check-in og fremvises på anmodning (kun hvis der anmodes om det). Det er vigtigt, at den er underskrevet af begge forældre eller værger. Dette er et eksempel på en formular, der kan bruges, det er også muligt at oprette dit eget brev på engelsk med samme information. Du bør også medbringe en kopi af passet som tilhører den eller de forældre/værge, som ikke er med på rejsen.
DU FINDER FORMULAREN HER
Vi har samlet en række tips og info som er god at vide når man skal på cruise. Bl.a. info om elektricitet ombord, håndklæder, rygning osv.
Læs mere her
Krydstogter er utvivlsomt en fantastisk måde at udforske verden på, men de kan også være en logistikmæssig udfordring, det ved vi godt, især når det kommer til bagage. Forestil dig, at du har netop stået af et fly, klar til at begynde dit krydstogteventyr, eller at du har lige sagt farvel til krydstogtskibet og har hele dagen foran dig i byen, men hvad skal du gøre med dine store kufferter? GO-Cruise har indgået et samarbejde med LuggageHero, som gør ferien meget nemmere.
Læs mere her og få mest muligt ud af din ferie!