Vigtig info om dit krydstogt med Costa Cruises
Vilkår & Handelsbetingelser
💳 Alt om betaling af din rejse
Her finder du alle vigtige oplysninger om betaling af din rejse – herunder betalingsfrister, metoder og hvad du skal være opmærksom på ved bankoverførsler og kortbetalinger. Vi guider dig trin for trin, så din betaling bliver registreret korrekt og rettidigt.
Klik på linket her for at sikre en problemfri betaling og en tryg rejse.
Opret konto, check-in online, lav tilkøb, hent dine billetter og vigtig info til din rejse!
Efter du har bestilt og fået bekræftet dit krydstogt med Costa Cruises, kan du oprette en konto direkte hos Costa.
Når du har oprettet kontoen, er det her du kan skræddersy din ferie ombord, tilkøbe udflugter, WiFi pakker, booke specialrestauranter og lave online check-in.
Bemærk, rederiets system til at lave online check-in er på engelsk, hvilket har indflydelse på hvordan du skal skrive dine oplysninger:
– æ, ø og å findes ikke på engelsk. Skriv i stedet bogstaverne således: æ = ae, ø = oe, å = aa. Dette gælder alle oplysninger, navne, adresser osv. Bindestreg og specialtegn godtages ikke. Billetter udstedes IKKE i systemet hvis du har skrevet æ, ø eller å.
OPRET KONTO HOS COSTA HER
Bemærk at du opretter dig med din egen mail og et selvvalgt kodeord.
GO-Cruise kan ikke yde support på en onboard konto du selv har oprettet direkte hos rederiet. Så skriv dit kodeord ned og brug kun en e-mail du har adgang til overalt.
Du kan først lave online check-in hos Costa fra 10 dage før afrejse og indtil 48 timer før afrejse.
Du laver online check-in ved at gå ind på din konto hos Costa, så har du ikke oprettet den endnu, så er tiden inde nu.
Det kan godt tage lidt tid at lave online check-in, så sæt dig med en kop kaffe og følg stille og roligt instruktionerne på skærmen trin for trin og se også gerne vores råd herunder.
For at lave online check-in skal du bruge dit pas og bestillingsnummer fra rederiet, som du finder på din bestillingsmail fra GO-Cruise samt i Min Rejse. Du skal skrive alle fornavne og efternavne præcis som det fremgår i Min Rejse.
Online check-in skal laves på alle rejsende.
Bemærk, rederiets system til at lave online check-in er på engelsk, hvilket har indflydelse på hvordan du skal skrive dine oplysninger:
– æ, ø og å findes ikke på engelsk. Skriv i stedet bogstaverne således: æ = ae, ø = oe, å = aa. Dette gælder alle oplysninger, navne, adresser osv. Bindestreg og specialtegn godtages ikke.
Telefonnumre skrives med +45 eller 0045 foran – du kan som oftest se det på feltet hvor du skal indtaste nummeret om der står 00 foran, så betyder det at du skal skrive 0045 eller den landekode der passer til dit land.
Felter markeret med stjerne (*) skal udfyldes for at kunne komme igennem online check-in. Felter uden stjerne er ikke nødvendige at udfylde. Flere af systemerne gemmer ikke oplysningerne, hvis du går ud af dem inden du er færdig med at udfylde alle oplysninger.
LAV ONLINE CHECK-IN HOS COSTA HER
Vælg "Web Check-in" efter I er logget ind på MyCosta for at gennemføre online check-in.
Når du har gennemført online check-in korrekt, kan du udskrive din endelige krydstogtbillet/boardingpas, ca. 24 timer efter check-in er gennemført.
Hvis I ikke har gennemført online check-in hjemmefra, gør I det bare i krydstogthavnen inden ombordstigning.
Når du har gennemført online check-in korrekt, kan du udskrive din endelige krydstogtbillet/boardingpas, ca. 24 timer efter check-in er gennemført (du kan først lave online check-in hos Costa fra 10 dage før afrejse og indtil 48 timer før afrejse).
Hvis I ikke har gennemført online check-in hjemmefra, gør I det bare i krydstogthavnen inden ombordstigning.
Krydstogtbillet samt embarkation form skal udskrives fra den konto du har oprettet hos Costa Cruises. Bemærk, at har du tidligere oprettet en konto hos Costa, med din egen mail og et selvvalgt kodeord er det denne der skal bruges. Har du endnu ikke oprettet dig, så er det nu det skal gøres.
GO-Cruise kan ikke yde support på en onboard konto, du selv har oprettet direkte hos rederiet og derfor skal man selv udskrive sin endelige krydstogtbillet.
Du kan forbinde din konto med dit forestående krydstogt hos Costa via app'en og følge med i hvor lang tid der er til dit cruise.
Her kan du også nemt foretage tilkøb, så som WiFi pakker og booke restauranter via app'en.
DOWNLOAD APP'EN HER
Bemærk, app'en er rederiets og GO-Cruise har ingen rettigheder eller adgang hertil.
Vi har samlet en række tips og info som er god at vide når man skal på cruise. Bl.a. info om elektricitet ombord, håndklæder, rygning osv.
Læs mere her
Krydstogter er utvivlsomt en fantastisk måde at udforske verden på, men de kan også være en logistikmæssig udfordring, det ved vi godt, især når det kommer til bagage. Forestil dig, at du har netop stået af et fly, klar til at begynde dit krydstogteventyr, eller at du har lige sagt farvel til krydstogtskibet og har hele dagen foran dig i byen, men hvad skal du gøre med dine store kufferter? GO-Cruise har indgået et samarbejde med LuggageHero, som gør ferien meget nemmere.
Læs mere her og få mest muligt ud af din ferie!
Vidste du, at du nemt kan booke spændende udflugter og aktiviteter udenom krydstogtsrederiet?
Med GetYourGuide kan du nemt finde og booke et bredt udvalg af oplevelser over hele verden, herunder sightseeingture, seværdigheder, udflugter og sjove aktiviteter.
Fordele ved at booke gennem GetYourGuide
Stort udvalg: Udforsk alt fra lokale ture og kulturelle oplevelser til adrenalinfyldte aktiviteter på alle destinationer.
Konkurrencedygtige priser: Spar penge ved at booke direkte hos lokale leverandører.
Fleksibilitet: Planlæg dine aktiviteter, så de passer til din dagsrytme og interesser.
Brugervenlig platform: Find, sammenlign og book oplevelser nemt via deres hjemmeside eller app.
Gør dit krydstogt til en mere personlig og uforglemmelig oplevelse ved at vælge de aktiviteter, der passer bedst til dig.
BESTIL UDFLUGTER OG AKTIVITETER HER
Husk at du skal være tilbage på skibet minimum 2 timer inden den planlagte afgang.