Vigtig info om dit krydstogt med Celebrity Cruises
Vilkår & Handelsbetingelser
Opret konto, check-in online, lav tilkøb, hent dine billetter og vigtig info til din rejse!
Efter du har bestilt og fået bekræftet dit krydstogt med Celebrity Cruises (CEL), kan du oprette en konto direkte hos CEL.
Når du har oprettet en konto er det her du kan skræddersy din ferie ombord, reserver bord i specialrestauranterne ombord, tilkøb rederiets udflugter, WiFi og m.m.
OPRET KONTO HOS CEL HER
Bemærk at du opretter dig med din egen mail og et selvvalgt kodeord.
GO-Cruise kan ikke yde support på en onboard konto du selv har oprettet direkte hos Celebrity Cruises. Så skriv dit kodeord ned og brug kun en e-mail du har adgang til overalt.
For at kunne gennemføre online check-in hos Celebrity Cruises, skal man oprette en konto og vælge et brugernavn og adgangskode. Første gang man logger ind, skal man vælge ”Create an account”.
Det kan godt tage lidt tid at lave online check-in, så sæt dig med en kop kaffe og følg stille og roligt instruktionerne på skærmen trin for trin og se også gerne vores råd herunder.
For at lave online check-in skal du bruge dit pas og bestillingsnummer fra rederiet, som du finder på din bestillingsmail fra GO-Cruise samt i Min Rejse. Du skal skrive dit fornavn/e og efternavn/e præcis som det fremgår i Min Rejse.
Online check-in skal laves på alle rejsende.
Bemærk, rederiets system til at lave online check-in er på engelsk, hvilket har indflydelse på hvordan du skal skrive dine oplysninger:
– æ, ø og å findes ikke på engelsk. Skriv i stedet bogstaverne således: æ = ae, ø = oe, å = aa. Dette gælder alle oplysninger, navne, adresser osv. Bindestreg og specialtegn godtages ikke.
Telefonnumre skrives med +45 eller 0045 foran – du kan som oftest se det på feltet hvor du skal indtaste nummeret om der står 00 foran, så betyder det at du skal skrive 0045 eller den landekode der passer til dit land.
Felter markeret med stjerne (*) skal udfyldes for at kunne komme igennem online check-in. Felter uden stjerne er ikke nødvendige at udfylde. Flere af systemerne gemmer ikke oplysningerne, hvis du går ud af dem inden du er færdig med at udfylde alle oplysninger.
LAV ONLINE CHECK-IN HOS CEL HER
Bemærk, at dit krydstogtbillet/boardingpas - kaldet Xpress Pass - først kan udskrives ca. 25 dage inden afrejse.
Når du har gennemført online check-in korrekt, kan du udskrive din endelige krydstogtbillet/boardingpas - kaldet Xpress Pass hos Celebrity Cruises, dog først ca. 25 dage inden afrejse.
Hvis I ikke har gennemført online check-in hjemmefra, gør I det bare i krydstogthavnen inden ombordstigning.
Krydstogtbilletten skal udskrives fra den konto du har oprettet hos Celebrity Cruises. Bemærk, at har du tidligere oprettet en konto hos CEL, med din egen mail og et selvvalgt kodeord, er det denne der skal bruges. Har du endnu ikke oprettet dig, så er det nu det skal gøres og online check-in skal gennemføres.
GO-Cruise kan ikke yde support på en onboard konto, du selv har oprettet direkte hos rederiet og derfor skal man selv udskrive sin endelige krydstogtbillet.
Du kan forbinde din konto med dit forestående krydstogt hos CEL via app'en og foretage tilkøb, lave online check-in og se det daglige program ombord via app'en. Bemærk, app'en fungerer først fra du går ombord på skibet.
DOWNLOAD APP'EN HER
Bemærk, app'en er rederiets og GO-Cruise har ingen rettigheder eller adgang hertil.
Vi har samlet en række tips og info som er god at vide når man skal på cruise. Bl.a. info om elektricitet ombord, håndklæder, rygning osv.
Læs mere her
Krydstogter er utvivlsomt en fantastisk måde at udforske verden på, men de kan også være en logistikmæssig udfordring, det ved vi godt, især når det kommer til bagage. Forestil dig, at du har netop stået af et fly, klar til at begynde dit krydstogteventyr, eller at du har lige sagt farvel til krydstogtskibet og har hele dagen foran dig i byen, men hvad skal du gøre med dine store kufferter? GO-Cruise har indgået et samarbejde med LuggageHero, som gør ferien meget nemmere.
Læs mere her og få mest muligt ud af din ferie!