Vigtig info om dit krydstogt med Carnival Cruise Line
Vilkår & Handelsbetingelser
Opret konto, check-in online, lav tilkøb, billetter og vigtig info til din rejse!
Efter du har bestilt og fået bekræftet dit krydstogt med Carnival Cruise Line (CCL), kan du oprette en konto direkte hos CCL.
Når du har oprettet kontoen, er det her du kan skræddersy din ferie ombord, tilkøbe udflugter, planlægge aktiviteter, booke specialrestauranter og lave online check-in.
Du skal oprette dig med din egen mail, et selvvalgt kodeord, rederiets bookingnummer og dit navn som du har oplyst i bookingen (som du finder på bestillingsmailen fra GO-Cruise og i Min Rejse).
OPRET KONTO HOS CARNIVAL HER
GO-Cruise kan ikke yde support på en onboard konto du selv har oprettet direkte hos rederiet. Så skriv dit kodeord ned og brug kun en e-mail du har adgang til overalt.
Du laver online check-in ved at gå ind på din konto hos Carnival, så har du ikke oprettet den endnu, så er tiden inde nu.
Online check-in kan først laves 10 dage før afrejse - og skal laves senest 48 timer før afrejse.
Det kan godt tage lidt tid at lave online check-in, så sæt dig med en kop kaffe og følg stille og roligt instruktionerne på skærmen trin for trin og se også gerne vores råd herunder.
For at lave online check-in skal du bruge dit pas, fornavn som i bookingen & bestillingsnummer fra rederiet, begge dele du finder på din bestillingsmail fra GO-Cruise samt i Min Rejse.
Online check-in skal laves på alle rejsende.
Bemærk, rederiets system til at lave online check-in er på engelsk, hvilket har indflydelse på hvordan du skal skrive dine oplysninger:
– æ, ø og å findes ikke på engelsk. Skriv i stedet bogstaverne således: æ = ae, ø = oe, å = aa. Dette gælder alle oplysninger, navne, adresser osv. Bindestreg og specialtegn godtages ikke.
Telefonnumre skrives med +45 eller 0045 foran – du kan som oftest se det på feltet hvor du skal indtaste nummeret om der står 00 foran, så betyder det at du skal skrive 0045 eller den landekode der passer til dit land.
Felter markeret med stjerne (*) skal udfyldes for at kunne komme igennem online check-in. Felter uden stjerne er ikke nødvendige at udfylde. Flere af systemerne gemmer ikke oplysningerne, hvis du går ud af dem inden du er færdig med at udfylde alle oplysninger.
LAV ONLINE CHECK-IN HOS CARNIVAL HER
Når du har gennemført online check-in korrekt, vil din krydstogtbillet blive sendt på mail efterfølgende, bemærk, der kan gå op til 48 timer efter check-in er gennemført før billetterne sendes.
Hvis I ikke har gennemført online check-in hjemmefra, gør I det bare i krydstogthavnen inden ombordstigning.
Jeres krydstogtbilletter udstedes først når du har gennemført online check-in hos rederiet.
Bemærk, de sidste skridt af jeres online check-in kan kun færdiggøres i appen. Har I ingen smartphone, færdiggør man de sidste skridt i krydstogtterminalen inden ombordstigningen.
Mellem 30-14 dage før afrejse (når online check-in er lavet) sender rederiet jeres billetter tilsendt til den mail du har opgivet ved online check in.
Du kan forbinde din konto med dit forestående krydstogt hos Carniaval via app'en og følge med i hvor lang tid der er til dit cruise.
Du kan også foretage tilkøb, købe WiFi, spatider, booke restauranter og lave online check-in via app'en.
DOWNLOAD APP'EN HER
Bemærk, app'en er rederiets og GO-Cruise har ingen rettigheder eller adgang hertil.
Vi har samlet en række tips og info som er god at vide når man skal på cruise. Bl.a. info om elektricitet ombord, håndklæder, rygning osv.
Læs mere her
Krydstogter er utvivlsomt en fantastisk måde at udforske verden på, men de kan også være en logistikmæssig udfordring, det ved vi godt, især når det kommer til bagage. Forestil dig, at du har netop stået af et fly, klar til at begynde dit krydstogteventyr, eller at du har lige sagt farvel til krydstogtskibet og har hele dagen foran dig i byen, men hvad skal du gøre med dine store kufferter? GO-Cruise har indgået et samarbejde med LuggageHero, som gør ferien meget nemmere.
Læs mere her og få mest muligt ud af din ferie!